大仓日航酒店集团始终将客人及酒店员工的健康放在首位,为了能让客人放心地使用酒店,特此制定了安全对策标准 ——“CLEAN & SAFE STAY”。今后,集团酒店将遵照这一标准,以清洁放心的环境恭候您的光临。
馆内全般
1. 切实落实保洁、消毒工作
酒店员工会对大堂、前台、电梯、电扶梯、卫生间、客房楼层走廊等酒店公共区域的接触面进行多次保洁、消毒,以保持良好的卫生环境。
2. 设置消毒站
在酒店公共区域、电梯前、宴会厅前等各个设施的出入口处设置消毒站,使客人能够随时对手指进行消毒。
3. 避免飞沫传染
酒店员工在接待客人时会戴口罩(透明面罩),根据需要还会戴手套。
4. 保持社交距离
酒店员工在接待客人时,会注意让员工与客人,或客人之间保持适当的间距。为此,有时会对使用电梯或吸烟室等密闭空间的人数进行限制。
此外,在前台或餐厅排队等候时,请和其他客人保持一定的间距。
5. 保持通风
酒店内(客房、餐厅、宴会厅、公共区域)会经常进行通风换气。如有接触外部空气的门窗,会定期打开保持空气的流通。
6. 避免接触传染
房卡、文具以及酒店借用物品等,凡是递交给客人的用品都会事先消毒。
客房
7. 客房内的保洁、消毒
对客房内客人会用手触摸的地方,如各类家具、房门以及房门手柄、窗、浴室、各类开关等进行彻底的保洁、消毒。
8. 对客房内备品的保洁、消毒
对客房内客人会用手触摸的电视遥控器、电话、平板电脑、吹风机、衣挂等备品认真消毒。
餐厅及酒吧
9. 有关餐厅及酒吧的运营
为了确保客人之间的社交距离,酒店员工会引导您在与其他客人有适当间隔的座位上就坐。
10. 餐厅及酒吧内的消毒
每次客人用餐后,酒店都会对餐桌、座椅进行认真消毒后供其他客人使用。
11. 对所提供的餐食进行严格的卫生管理
所有厨师及厨房员工在工作时都会戴口罩、手套、帽子,并遵守严格的卫生标准。
其他设施
12. 游泳池、健身中心、SPA
酒店服务人员会在客人使用这些设施之前,测量客人体温并确认健康情况,恳请您给予配合。
服务人员会安排客人使用适当的存衣柜及健身中心的健身器材,以确保客人之间能够保持一定的距离。另外,对于健身器材也会在每次客人使用后进行消毒等确保清洁的使用环境。此外,SPA的理疗师在给客人做护理时会戴口罩,如客人有要求也会戴手套。
13. 宴会厅
酒店员工会向客人建议能够保持适当距离的宴会厅布局方案。布置后会再次对餐桌及座椅等进行消毒。同时,还会在宴会厅入口处设置消毒站;酒店服务人员也会戴口罩。此外,根据客人要求,还会在宴会接待处配备透明有机玻璃挡板,以防止飞沫传染。
酒店员工
14. 对于酒店员工的卫生管理
所有员工在进入酒店时必须测量体温并汇报健康状况。工作时戴口罩(部分员工须戴手套),并多次洗手、漱口、对手指进行消毒。此外,对于员工区进行彻底的保洁、消毒,并保持充分的间距,以防密切接触。
15. 针对酒店员工的教育培训
针对酒店员工开展防疫培训,学习正确的应对措施,及时掌握最新的知识与资讯,做好迎接客人的准备。
根据疫情的蔓延情况以及政府部门,各行政机关的规定,我们会随时对上述防疫卫生标准——“CLEAN & SAFE STAY”进行调整和修改。此外,集团旗下各家酒店也有可能进一步制定自己的安全标准。有关详情,烦请直接向各家酒店垂询。